Soranagi

サポート
Support

天の川・月・星空AR撮影計画 / Milky Way • Moon • Sky Planner

不具合のご報告、ご質問、ご要望はメールでお寄せください。

tsuyochan.12.12@icloud.com

日本語・English どちらでも。通常3営業日以内に返信します。
Replies in Japanese or English, usually within three business days.

よくある質問

AR表示でカメラ映像が出ません
iPhone の「設定 → Soranagi」でカメラへのアクセスを許可してください。映像は画面に映すだけで、保存も送信もしません。

Enable camera access in Settings → Soranagi. The video is only displayed on screen.

方位(コンパス)がずれます
端末を手に持ったまま数字の8を描くように動かすと補正されます。金属や磁石、車内では狂いやすいので、離れた場所でお試しください。AR画面の「補正」で微調整もできます。

Move the device in a figure-eight to recalibrate. Metal, magnets, and car interiors interfere with the compass.

現在地が取れません
「設定 → Soranagi → 位置情報」を「このAppの使用中のみ許可」にしてください。位置情報は端末内での計算にだけ使い、外部には送信しません。地点は手入力や履歴からも選べます。

Set Location to “While Using the App”. Your location is used only for on-device calculation.

海外で時刻が日本時間のままです
海外の地点を選ぶと、タイムゾーンを切り替えるか確認が出ます。切り替えないと端末のタイムゾーンのまま計算されます。タイムゾーンは手動でも選べます。

When you pick an overseas location, Soranagi asks whether to switch the time zone. You can also set it manually.

表示される日付が翌日になります
不具合ではありません。Soranagi は「その夜」を正午から翌正午までのひとまとまりとして扱うため、夜半を過ぎる時刻は翌日の日付で表示されます。

Not a bug. A “night” runs from noon to the following noon, so after-midnight times show the next day's date.

電波の届かない山でも使えますか
使えます。Soranagi は計算も星図もすべて端末内で行い、通信を必要としません。機内モードでも同じように動きます。

Yes. All calculations run on-device; Soranagi works fully offline, including in airplane mode.

返金してほしいのですが
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